Makeup.pl

Sklep internetowy makeup.pl oferuje produkty kosmetyczne i perfumy, gwarantując ich oryginalność.

Kontakt i Obsługa Klienta

Kontakt z obsługą klienta możliwy jest poprzez chat, e-mail lub telefonicznie.

Lokalizacja i Odbiór Osobisty

Odbiór osobisty zamówień jest możliwy w perfumerii MAKEUP zlokalizowanej w CH Wola Park w Warszawie przy ul. Górczewskiej 124, 01-460, na poziomie 0. Perfumeria znajduje się na parterze, przy środkowym wejściu, po prawej stronie, naprzeciwko sklepu Kazar, pomiędzy sklepami Diverse i Venezia. Odbiór osobisty jest dostępny od poniedziałku do soboty w godzinach 10:00 - 21:30. Koszt dostawy przy odbiorze osobistym wynosi 0 zł, niezależnie od wartości zamówienia.

Płatności i Dostawa

Sklep akceptuje płatności przelewem tradycyjnym. Realizacja zamówienia opłaconego przelewem tradycyjnym następuje po zaksięgowaniu wpłaty.

Zwroty i Reklamacje

Klient ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania zamówienia bez podania przyczyny. Zwracany towar musi być nieużywany i znajdować się w oryginalnym opakowaniu firmowym. Do przesyłki należy dołączyć wszystkie dokumenty zamówienia, akcesoria oraz ewentualne gratisy z wyjątkiem prezentów i miniaturek przy zwrocie pojedynczych produktów. Do zwracanego towaru należy dołączyć formularz zwrotu. Przesyłkę należy opatrzyć dopiskiem „Zwrot” i wysłać na adres: La Makeup Sp. z o.o. Hillwood ul. Rozmaitości 2, 05-552 Łazy. Zwrot należności następuje w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki. Sposób zwrotu zależy od metody płatności – w przypadku płatności elektronicznych lub kartą płatniczą zwrot dokonywany jest za pomocą tego samego serwisu, a w przypadku płatności przy odbiorze lub przelewem tradycyjnym, na numer konta bankowego podany w formularzu zwrotu.

Reklamacje można składać w ciągu dwóch lat od zakupu towaru. Reklamację można złożyć drogą elektroniczną e-mail z załączonym formularzem reklamacyjnym lub w formie pisemnej wysyłka towaru wraz z formularzem reklamacyjnym. Formularz reklamacyjny jest dostępny do pobrania. Przesyłkę z reklamowanym towarem należy opatrzyć dopiskiem „Reklamacja” i wysłać na adres: La Makeup Sp. z o.o. Hillwood ul. Rozmaitości 2, 05-552 Łazy. W razie wątpliwości można skontaktować się telefonicznie pod numerem: 22 41 79 000. Sklep ma 14 dni na rozpatrzenie reklamacji. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy, obniżenia ceny, wymiany towaru na wolny od wad lub nieodpłatnej naprawy produktu.

Gwarancja Oryginalności

Sklep gwarantuje, że wszystkie oferowane produkty są w 100% oryginalne. Współpracuje z dostawcami zaopatrującymi popularne drogerie w Polsce.